POLITICA DE CANCELAMENTO DE PASSEIOS:
A política de cancelamento dos serviços requer que os usuários solicitem o cancelamento por meio de um e-mail formal.
Após o envio do e-mail, a empresa se compromete a processar o pedido dentro de um prazo de até 10 dias úteis.
Essa abordagem visa oferecer uma estrutura clara para o processo de cancelamento, garantindo a eficiência e transparência na comunicação entre os clientes e a empresa.
Valor em percentual a ser restituído será de acordo com a deliberação normativa nº 161 de 09 de agosto de 1985, da EMBRATUR:
a) 90% até 31 dias do início da viagem;
b) 80% de 21 a 30 dias do início da viagem;
c) 0% a menos de 20 dias do início da viagem.
